Cómo Bianco validó el potencial de ventas de su Ecommerce con Meta Ads

+118 % de crecimiento en ingresos atribuidos a Meta Ads entre abril y noviembre de 2025

3x más compras en el mismo periodo (de 16 a 48 al mes)

12,68x ROAS sostenido en Meta Ads, incluso con la inversión publicitaria creciendo +135 %

Bianco es una marca colombiana de resortwear con un estilo editorial a la altura de las grandes marcas del sector. Su ecommerce corre sobre Shopify, pero históricamente sus ventas se apoyaban mucho más en canales multimarca que en su propia tienda online.

El reto

Bianco nos contactó con un objetivo claro: crecer las ventas de su ecommerce. Ya lograban ventas orgánicas, pero pocas e inestables — lo que los mantenía dependiendo en gran parte de sus canales multimarca. Querían experimentar y validar si su propio ecommerce tenía potencial real de ventas, y habían empezado a explorar la pauta en Meta Ads como camino para lograrlo.

Desde la experiencia previa era claro que aún faltaba camino para escalar. Y, al ir descubriendo la marca, apareció algo muy común en marcas de este estilo: mucho contenido UGC de clientas reales que las etiquetaban, pero un feed de Instagram que reflejaba un "mood" distinto — más editorial, más pulido, con poco espacio para ese contenido real y alineado con su comunidad. Un feed editorial no tiene que renunciar a eso; tiene que dejarle espacio.

"Quiero que mi marca pueda vender por la página web, siento que hacemos todo bien pero no vendemos con la constancia que quisiéramos. Me han hablado de pauta en Meta Ads." Sara Rodelo y Alder Rodriguez, socios fundadores de Bianco

La solución

El punto de partida fue una conversación honesta: un ecommerce no se resuelve solo con pauta, es una estrategia 360 donde todos los canales deben apuntar a vender. Sumamos a la agencia de social media de Bianco a ese objetivo compartido, y de ahí nació un plan integral:

• Activar 3 ejes de contenido — UGC, editorial e IA — que son justamente los que Meta pide para lograr diversificación creativa, tanto en orgánico como en pauta.
• Renovar el sitio web: se compró un nuevo tema de Shopify para llevar la línea visual de la tienda a la altura del contenido de marca.
• Crear los píxeles de Meta y Google Ads desde cero.
• Lanzar campañas de catálogo dinámico en stock y campañas Advantage+ con 10 a 15 creativos corriendo al mismo tiempo.
• Sumar Klaviyo como CRM especializado en ecommerce: pop-up de primera compra para captar nuevos compradores, segmentos de comprometidos, compradores y suscritos-que-no-han-comprado, y un ritmo de 2 campañas de email por semana.

En resumen: todos los canales — contenido, sitio, pauta y CRM — apuntando al mismo fin, vender.

La estrategia

El contenido se activó según el contexto real de cada pieza de UGC, no de forma genérica. En Meta Ads se corrieron campañas separadas para nuevos clientes y para remarketing. En Google, campañas de Brand y Pmax segmentadas por colección. Y Klaviyo orquestando todo el ciclo de compra: bienvenida, seguimiento de productos, agradecimiento post-compra, y fidelización a través del Club Bianco.

"Entendimos que la dinámica del ecommerce es un 360 donde el ecommerce es el eje central. Nos llevamos mucho aprendizaje: que escalar no es solo presupuesto, sino que todo afecta." Sara Rodelo y Alder Rodriguez, socios fundadores de Bianco

Resultados

Los primeros 3 meses fueron difíciles — un píxel nuevo, sin datos históricos, es exactamente el punto de partida que se esperaba. En abril de 2025, la cuenta generó $5M en ingresos atribuidos a Meta Ads, con 16 compras, una inversión de $399 mil y un ROAS de 13,68x. Para noviembre de 2025, esos ingresos casi se duplicaron a $11M (+118 %), con 48 compras (3 veces más) y una inversión de $942 mil — un 135 % más que en abril. El costo por compra bajó un 21 % en el camino ($24 mil → $19 mil), y el ROAS se sostuvo en 12,68x: sigue siendo un ROAS de doble dígito muy sólido, incluso con la inversión publicitaria más que duplicada. Con Google Ads sino logramos resultados que justificaran la inversión. 

Con eso, Bianco logró el objetivo que se había propuesto: validar que su ecommerce tiene potencial real de ventas, más allá de sus canales multimarca.

¿Te sientes identificado? Si tu marca tiene una estética a la altura de las grandes, pero sientes que tu ecommerce todavía no vende con la constancia que debería, hablemos.

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